Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), CartCrew mobil uygulamasını, web sitesini ve ilgili tüm servisleri ("Hizmet") kullanmanızı düzenler. Hizmet'i kullanarak veya bir hesap oluşturarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmamalısınız.

1. Hizmet Tanımı

CartCrew; aile üyeleri, ev arkadaşları ve küçük gruplar için tasarlanmış, gerçek zamanlı senkronize olan paylaşımlı bir alışveriş listesi uygulamasıdır. Hizmet; liste oluşturma, üye davet etme, harcama paylaşımı, barkod tarama, israf takibi ve premium abonelik özellikleri sunar.

Hizmet'i geliştirmek için yeni özellikler eklenebilir, mevcut özellikler değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

2. Uygunluk ve Yaş Sınırı

• Hizmet'i kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız.
• Bulunduğunuz ülkede reşit değilseniz Hizmet'i kullanmak için ebeveyn veya vasinizin onayını almalısınız.
• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermelisiniz.

3. Hesap Güvenliği

• Şifrenizin ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
• Bir hesap yalnızca bir kişiye aittir; hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız.
• Sahte kimlik veya başka birinin kimliğiyle hesap açmak yasaktır.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmet'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yasalara, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik üretmek
• Spam, kimlik avı (phishing), zararlı yazılım veya istenmeyen ticari mesaj göndermek
• Hizmet'e veya altyapısına otomatik araç, bot, scraper ile aşırı yük bindirmek
• API'yi ters mühendislik yapmak, güvenlik mekanizmalarını atlatmaya çalışmak
• Başka kullanıcıların verilerine izinsiz erişmeye çalışmak
• Telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Hizmet'i yeniden satmak, kiralamak veya ticari amaçla yetkisiz dağıtmak

Bu kuralları ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

5. Kullanıcı İçeriği

Hizmet üzerinden oluşturduğunuz listeler, ürün adları, notlar ve diğer içerikler ("Kullanıcı İçeriği") size aittir. Hizmet'i sağlayabilmemiz için CartCrew'a; bu içeriği depolamak, çoğaltmak, davet ettiğiniz liste üyelerine göstermek ve teknik altyapıda işlemek üzere dünya çapında, ücretsiz, sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.

Kullanıcı İçeriğinin yasal olmasından ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemesinden siz sorumlusunuz.

6. Paylaşımlı Listeler ve Üyelik

• Bir listeye davet ettiğiniz üyeler, listenin içeriğine, ürünlere, satın alma kayıtlarına ve harcama özetlerine erişebilir.
• Liste sahibi (owner) üye ekleme, çıkarma ve listeyi tamamen silme yetkisine sahiptir.
• Listeyi siz oluşturmadıysanız liste içeriğinin saklanma süresi liste sahibinin tercihlerine bağlıdır.
• Bir listeden ayrıldığınızda geçmiş katkılarınız (eklediğiniz öğeler, satın alma kayıtları) tarihsel kayıt olarak listede kalabilir.

7. Premium Abonelik

7.1 Genel

Hizmet'in temel özellikleri ücretsizdir. Free tier'da en fazla 3 aktif liste oluşturabilir ve her listede en fazla 5 üye bulundurabilirsiniz. Bu limitleri aşmak için Premium aboneliğe geçmeniz gerekir.

7.2 Ödeme ve Otomatik Yenileme

• Ücretler ve abonelik planları satın alma anında uygulama içinde belirtilir.
• iOS aboneliklerinde işlem ve ödeme Apple App Store üzerinden, Android aboneliklerinde Google Play Store üzerinden gerçekleşir. Faturalandırma kuralları ilgili mağaza politikalarına tâbidir.
• Abonelikler, kullanıcı dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti dönem bitiminden 24 saat önce hesabınızdan tahsil edilir.
• Abonelik yönetimi (iptal, plan değişikliği) cihazınızın hesap ayarları üzerinden yapılır: iOS için Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler; Android için Play Store → Abonelikler.

7.3 İade ve Cayma Hakkı

• İade talepleri ilgili mağazanın (Apple/Google) iade politikalarına göre değerlendirilir; iade kararı mağazaya aittir.
• Tüketici Kanunu kapsamında cayma hakkı, dijital içerik hizmeti tüketici onayıyla anında ifa edilen hizmetler olduğundan, hizmet ifası başladıktan sonra kullanılamayabilir.
• Faturalandırma hatası veya çift tahsilat şüphesi durumunda [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz; ilgili mağazayla koordineli inceleme yapılır.

7.4 Abonelik Sonlandırması

• Abonelik sonlandığında Premium'a özel limitler tekrar uygulanır. Free tier limitlerinin üzerinde olan listeler salt okunur (read-only) görünebilir; içerik silinmez.
• Hesabınızı silerseniz aktif aboneliğiniz dönem sonuna kadar geçerli kalır (mağaza kuralları gereği), ancak Hizmet üzerinden kullanılamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmet; Apple, Google, RevenueCat, OpenAI, Open Food Facts ve Cloudflare gibi üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarına bağımlıdır. Bu hizmetlerin kesintisi, hatası veya politika değişikliği Hizmet'in sunumunu etkileyebilir. Üçüncü taraf hizmetlerin kendi koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.

9. AI Tabanlı Özellikler

Ürünlerin diyet/alerjen uyumluluğunu belirlemek için yapay zekâ tabanlı çıkarımlar kullanılır. Bu çıkarımlar her zaman doğru olmayabilir. AI sonuçları tıbbi tavsiye yerine geçmez. Ciddi alerji veya sağlık durumu olan kullanıcılar, satın almadan önce ürün ambalajını ve resmi etiketi mutlaka kontrol etmelidir. CartCrew, AI çıkarımlarının doğruluğuna dair garanti vermez.

10. Fikri Mülkiyet

CartCrew adı, logosu, tasarımı, kaynak kodu ve içerikleri CartCrew ekibine veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin alınmadan kopyalanması, değiştirilmesi, türev çalışma üretilmesi yasaktır. Hizmet'i kullanmanız, üçüncü taraf marka veya telif haklarını ihlal etme yetkisi vermez.

11. Hizmet Garantisi ve Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu kadarıyla" sunulur. Belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik veya hatasızlık konusunda örtülü ya da açık garanti verilmez.

Geçerli hukukun izin verdiği azami ölçüde CartCrew; dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya iş kesintisinden sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlar yönünden toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 12 ay içinde Hizmet için bize ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır (ücretsiz kullanım için makul minimum tutarla).

Bu sınırlamalar, tüketici olarak sahip olduğunuz ve yürürlükteki yasalar uyarınca feragat edilemeyen yasal haklarınızı etkilemez.

12. Tazminat

Hizmet'i bu Koşullara aykırı şekilde kullanmanız, Kullanıcı İçeriğinizin üçüncü tarafların haklarını ihlal etmesi veya yasalara aykırı eylemleriniz nedeniyle CartCrew'ın maruz kaldığı her türlü talep, tazminat ve makul avukatlık ücreti dahil masraflardan sizi sorumlu tutarız.

13. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

• Bu Koşullara aykırı davranış, sahtekârlık şüphesi veya hukuki bir talep nedeniyle hesabınızı askıya alma ya da kapatma hakkımızı saklı tutarız.
• Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz. Hesap silme prosedürü için Gizlilik Politikası'nın ilgili bölümüne bakın.
• Hesabın sonlandırılması; ödeme yükümlülükleri, sorumluluk sınırlamaları ve uyuşmazlık çözüm maddelerini ortadan kaldırmaz.

14. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ya da e-posta ile duyurulur. Güncellemeler sonrasında Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tâbidir. Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda, tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yapılan başvurularda, ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin yetkisi devam eder.

16. Genel Hükümler

• Bu Koşullardan birinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
• Bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
• CartCrew'ın bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini bir birleşme, devralma veya yeniden yapılanma kapsamında üçüncü bir tarafa devretme hakkı saklıdır.

17. İletişim

Bu Koşullarla ilgili her türlü soru veya bildiriminiz için: [email protected]